Caso de éxito: Cómo Durlock aumentó sus leads y redujo el costo de conversión con una estrategia digital optimizada

En un sector como la construcción, donde gran parte de las decisiones de compra se basan en necesidad inmediata, claridad técnica y disponibilidad del producto, captar leads de calidad no siempre es sencillo. Incluso para una marca líder como Durlock, con un reconocimiento consolidado y una presencia fuerte en el mercado, la eficiencia digital se vuelve clave para sostener el crecimiento y continuar generando oportunidades comerciales relevantes.

En 2023, el objetivo era contundente: aumentar la cantidad de leads provenientes del cotizador Duit (duitonlione.com) y optimizar el costo por conversión. Era un desafío que requería precisión, reorganización táctica y una mirada estratégica que integrara tanto la demanda existente como el descubrimiento de nuevas audiencias.

Con ese punto de partida, trabajamos en una solución integral que transformó los resultados.

¡Hablemos!

Resultados destacados que logramos con Durlock

La optimización ejecutada impactó directamente en los indicadores clave:

+34% en cantidad de leads año vs. año
+39% mejora en el costo de conversión

Estas mejoras demuestran un avance simultáneo en volumen y eficiencia, una combinación difícil de lograr en performance cuando no existe una estrategia unificada entre canales.

El desafío: captar más, pagando menos

La meta de Durlock era clara: incrementar leads sin comprometer costos, algo especialmente importante en campañas de productos altamente funcionales.

Entre los desafíos identificados:

Las campañas de Google Ads necesitaban una estructura más sólida y segmentada según líneas de productos.
Era fundamental captar a usuarios que ya buscaban soluciones de construcción.
Existía la oportunidad de educar a nuevos consumidores sobre usos, aplicaciones y beneficios del sistema Durlock para expandir la demanda potencial.

La pregunta central fue:
👉 ¿Cómo atraer más usuarios listos para convertir, sin dejar afuera al público que todavía está descubriendo la marca o no conoce en detalle el producto?

Plan de acción: reorganizar, ampliar y conectar audiencias

La estrategia combinó dos pilares esenciales: captura de demanda existente y generación de demanda nueva. Ambas fueron necesarias para incrementar el volumen sin comprometer la eficiencia.

1. Reestructuración completa en Google Ads

Google Ads representaba el mayor potencial de conversión porque responde a usuarios que ya están buscando soluciones por necesidad.
Por eso trabajamos en:

Construcción de campañas por cada línea de producto.
Segmentación enfocada en búsquedas con intención real.
Ajustes de puja orientados a leads calificados.
Optimización continua según términos de búsqueda y señales de conversión.

El objetivo fue capturar al usuario que ya está listo para actuar: profesionales del rubro, constructores, personas que buscan sistemas de construcción en seco y clientes con urgencia de compra.

2. Activación estratégica en Meta Ads

Mientras Google captaba necesidad concreta, Meta Ads permitió trabajar desde otro ángulo:
dar a conocer usos, beneficios y aplicaciones a un público más amplio, incluyendo usuarios que no son profesionales del sector.

En este canal se trabajó con:

Creatividades visuales que mostraban el producto.
Mensajes orientados al usuario final.
Reconocimiento de marca y explicación de usos prácticos.
Secuencias de anuncios que acompañaban la decisión.

Meta Ads se convirtió en una herramienta clave para ampliar la audiencia y preparar futuros leads, funcionando como complemento ideal de Google Ads.

3. Consistencia en el ecosistema digital

Cada ajuste se realizó manteniendo una lógica transversal:

La marca debía aparecer cuando el usuario buscaba una solución.
Pero también debía explicar por qué elegir Durlock y cómo usarlo.
La campaña debía ser rentable y escalable al mismo tiempo.

Así, el ecosistema quedó integrado:
Google captaba intención → Meta generaba interés → el cotizador convertía.

Más leads, menor costo y una estrategia lista para escalar

El trabajo realizado permitió mejorar simultáneamente volumen y costo, algo que rara vez se consigue sin una reestructuración profunda.

Los resultados finales lo reflejan:

Un 34% más de leads, demostrando que había una oportunidad de crecimiento no aprovechada.
Un 39% de mejora en el costo de conversión, validando que la inversión estaba siendo utilizada de manera más eficiente.
Mayor llegada a audiencias que antes no formaban parte del funnel.
Una presencia digital más estratégica, equilibrada entre Google y Meta.

Además, la combinación de campañas logró dar visibilidad a productos y usos que muchos consumidores desconocían, fortaleciendo el posicionamiento de Durlock como referente del sistema de construcción en seco.

Eficiencia, alcance y crecimiento sostenible

Este caso demuestra que, incluso para marcas consolidadas, la optimización continua es imprescindible para sostener la competitividad digital.

Una estructura clara, una segmentación pensada por tipo de usuario y un ecosistema publicitario integrado pueden cambiar el rendimiento de una cuenta incluso sin incrementar significativamente la inversión.

Durlock no solo aumentó leads y mejoró su CPA. Logró construir una base sólida para seguir creciendo de forma sostenida y rentable.

Si tu marca también quiere mejorar resultados y capturar oportunidades reales desde la publicidad digital, podemos ayudarte. 👉 Contactanos y diseñemos juntos la estrategia que tu negocio necesita.

Sebastian Navarro

Soy Licenciado en Periodismo y actualmente me desarrollo como redactor SEO. Me especializo en crear contenido optimizado que no solo posicione, sino que también aporte valor a los lectores.